אתר האופרה הישראלית תל אביב-יפו – מדיניות הפרטיות
מהי מדיניות הפרטיות?
האופרה הישראלית תל אביב-יפו (ע”ר) (”האופרה הישראלית” או ”אנחנו”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר המידע, התוכן וההזמנות של האופרה הישראלית (”האתר”), שהיא מנהלת ומפעילה בכתובת האינטרנט www.israelopera.co.il, ובכל כתובת או דרך גישה מקוונת נוספת לפי שיקול דעתה. אנו מחויבים להגן ולשמור על פרטיות משתמשי האתר ולקוחות האופרה הישראלית.
מדיניות הפרטיות של האתר (”המדיניות”) נועדה כדי ליידע וללמד אותך לגבי הדרך שבה אנו אוספים, מנהלים, מעבדים ומשתמשים במידע אישי שאתה מוסר לנו באמצעות האתר, או שאנו אוספים באופן אוטומטי בעת שאתה משתמש באתר או בשירותיו השונים. עליך תמיד לנקוט משנה זהירות ולהפעיל שיקול דעת בעת שאתה מוסר מידע אישי שעלול לזהות אותך או אחרים.
השימוש באתר ובכלל זה בשירותים ובתכנים הכלולים בו (ובכלל זה הזמנת שירותים באמצעותו, כגון רכישת כרטיסים לאירועים באופרה הישראלית) מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו. האופרה הישראלית עשויה לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, כמפורט בתקנון ותנאי השימוש באתר. אנו עשויים להציג לך מידע נוסף בנושא פרטיות בבית האופרה עצמו, כגון שילוט בנושא מצלמות אבטחה המוצבות בבית האופרה ומידע דומה נוסף.
הביטוי ”מידע אישי” משמעו כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה פרטים מזהים כגון שם, מספר זהות, כתובת ופרטי קשר, פרטי תשלום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי של אדם.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מתייחסת לכל המינים במידה שווה.
מסירת פרטים ומידע אישי לאופרה הישראלית
הגלישה באתר, השימוש הכללי והעיון במרבית התכנים והמידע המתפרסמים בו – אינם מחייבים רישום או מסירה של פרטים מזהים. בפרט, האופרה הישראלית אינה אוספת ביודעין מידע אישי על קטינים ועלייך להימנע ממסירת מידע אישי כלשהו לאופרה הישראלית אם גילך נמוך מ-18 שנים, אלא באמצעות האפוטרופוסים החוקיים שלך.
עם זאת, חלק מהשירותים, הטפסים והמדורים באתר, ובכלל זה הזמנה מקוונת של שירותים (כגון רכישת כרטיסים ומנויים, לרבות תשלום), יצירת קשר בדרכים שונות עם האופרה הישראלית, רישום לקבלת עלון מידע, הצטרפות לידידי האופרה הישראלית, הצטרפות למועדון הצעירים של האופרה, ועוד – טעונים לרוב הרשמה או מסירה של מידע אישי, לפי הצורך ונסיבות העניין.
מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, להלן מפורטת רשימה לא ממצה של מקרים בהם נבקש ממך למסור לנו מידע אישי, בהתאם לנסיבות העניין והפעולה שביצעת באתר –
- הזמנות באמצעות האתר – לאחר שסימנת או הוספת את השירות בו אתה מעוניין ל”סל הקניות”, והשלמת כל היבט אחר בתהליך ההזמנה, כגון בחירות מקומות (היכן שרלוונטי), יהיה עליך להזין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה את הפרטים האישיים שתבקש ממך האופרה הישראלית – בהתאם לשירות בו אתה מעוניין.
פרטים אלה עשויים לכלול את שמך המלא, מספר תעודת זהות, כתובת דוא”ל פעילה, מספר טלפון פעיל, פרטי אמצעי תשלום וכל פרט רלוונטי נוסף שאנו עשויים לדרוש במהלך ההזמנה. ככל שהזמנת שירות כלשהו של האופרה הישראלית עבור צד שלישי, כגון משלוח של שוברי מתנה, נבקש ממך למסור את פרטי הנמען הרלוונטי, כדי שנוכל לשלוח אליו את השירות שהזמנת.
- הזמנה באמצעות טופס להשלמה ידנית – באפשרותך לרכוש מנוי לאופרה הישראלית גם באמצעות קובץ הזמנה ידני שאותו תוכל להוריד (Download) באמצעות האתר. בטופס ידני זה תתבקש למסור לנו מידע אישי הכולל את שמך המלא, כתובת, מספר ת.ז., תאריך לידה, פרטים ליצירת קשר (טלפון ודוא”ל), פרטי אמצעי תשלום, וכן לפרט את המופעים אותם תרצה להזמין. חלק משדות הטופס הידני להשלמה אינם שדות חובה. שדות החובה מסומנים בכוכבית בגוף הטופס.
- רישום למועדון הצעירים – בעת רישום למועדון הצעירים של האופרה הישראלית תתבקש להשלים טופס מקוון הכולל את שמך המלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, ואת תאריך הלידה שלך.
- ספח רישום לאגודת הידידים של האופרה הישראלית – האתר כולל קישור לספח רישום של אגודת הידידים שלנו, שאותו תוכל להוריד (Download) באמצעות האתר. בטופס זה תתבקש למסור לנו מידע אישי הכולל את שמך המלא, כתובת, מספר ת.ז., תאריך לידה, פרטים ליצירת קשר (טלפון ודוא”ל), כתובת, פרטי אמצעי תשלום לצורך תרומה לאופרה, ועוד.
- דרושים – כאשר תשלח אלינו (כגון משלוח בדוא”ל) או תפנה אלינו במענה למודעות דרושים שאנו מפרסמים באתר, לרוב נאסוף ממך פרטי זיהוי, פרטי יצירת קשר ומידע על ההכשרה המקצועית שלך (קורות חיים, מידע מממליצים, תמונה, וכיו”ב), כדי שנוכל להעריך ולבחון את מועמדותך למשרה הרלבנטית ובהתאם לאופי המשרה ודרישות התפקיד.
- יצירת קשר עם האופרה הישראלית –
- כאשר תיצור איתנו קשר באמצעות דרכי יצירת הקשר השונות המפורטות באתר, לרבות באמצעות טופס הפניה המקוון, בדוא”ל, בטלפון, ב-WhatsApp, בערוצי המדיה החברתית שלנו, או בכל אמצעי אחר (לרבות פניות בנושא הזמנות שביצעת באתר, ביטול הזמנה, תלונות בנושא נגישות, או פניה בכל נושא אחר) – אנו נאסוף לרוב את שמך, פרטי יצירת הקשר איתך (כגון דוא”ל וטלפון), ואת תוכן פנייתך והפרטים הכלולים בה.
- האתר כולל גם הפניות לעמודי נחיתה שונים (כגון לצורך קבלת מידע על מנוי לעונת האופרה הזמין במועד הפניה), בהם תוכל להשאיר את פרטייך האישיים, כגון שם מלא, מספר ת.ז. ופרטי יצירת קשר.
- חלק מהשיחות עם שירות הלקוחות של האופרה הישראלית עשויות להיות מוקלטות לצורכי זיהוי, אימות, שירות, פיקוח ובקרה. תוכן השיחות עשוי לכלול מידע אישי.
- בעת שתשתמש בשירות הלקוחות שלנו ב-WhatsApp, או בעת הצטרפות לקבוצות WhatsApp שאנו מפעילים (כגון קבוצת מועדון הצעירים שלנו), תוכן התכתובת בינינו תישמר והיא עשויה לכלול מידע אישי שתמסור במהלך התכתובת, כולל שמך ומספר הטלפון שלך. שים לב שהשימוש ב-WhatsApp כפוף מטבע הדברים גם למדיניות הפרטיות של שירות עצמאי זה. שים לב בנוסף שכאשר אתה מוסר מידע אישי במסגרת קבוצת WhatsApp עשויים חברי קבוצה נוספים להיחשף למידע האישי שמסרת ולכן עליך להפעיל שיקול דעת קודם לשיתוף מידע אישי בקבוצה.
- תרומות לאופרה הישראלית – לא ניתן לתרום לאופרה הישראלית במישרין באמצעות האתר, אך האתר כולל קישור ייעודי לעמוד תרומה לאופרה הישראלית באתר JGIVE – פלטפורמה מקוונת המיועדת לתרומות לעמותות ומלכ”רים אחרים. תשומת ליבך כי תרומה לאופרה באמצעות השירות JGIVE כפופה למדיניות הפרטיות של JGIVE ולא למדיניות הפרטיות הזו. כאשר תתרום לאופרה הישראלית שלא באמצעות האתר, כגון טלפונית, או באמצעות טפסים ידניים, בעלי התפקידים מטעמנו ישמרו את פרטייך האישיים הנדרשים לצורך השלמת התרומה וישמרו אותם במאגרי המידע של האופרה.
שדות המידע שחובה להשלים יסומנו במפורש בכל מקום בו יתאפשר לך למסור לנו מידע אישי. ללא מסירת המידע המבוקש בשדות החובה לא תוכל להשלים את הליך ההזמנה או את הפעולה הרלוונטית. מטבע הדברים מסירת מידע אישי בשדות שאינם שדות חובה היא וולונטרית ותוכל להשלים את הפעולה המבוקשת גם ללא מסירת המידע האישי שנתבקש בשדות אלה. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת.
אינך חייב על-פי חוק למסור לנו מידע אישי והדבר תלוי ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא המידע האישי הנדרש עבור הפעולה המבוקשת, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשתמש באתר או להזמין את השירות הרלוונטי, לפגוע באיכות השירות הניתן לך, ובכלל זה לסכל את השלמת הביצוע של הזמנתך וכן לפגוע ביכולת ליצור קשר איתך.
כאשר אתה מוסר לנו מידע אישי של צד שלישי, לרבות פרטי האדם שעבורו מיועדת הזמנה שביצעת, או בכל מקרה אחר, אתה מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמתו מדעת למסירת פרטי המידע האישי שלו לאופרה הישראלית, לשם השימוש במידע האישי שלו בהתאם למדיניות זו.
מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי בעת שתשתמש באתר
בעת שתשתמש באתר, גם ללא רישום או הזמנה, האופרה הישראלית עשויה לאסוף מידע על נוהגיך ביחס לשימוש בו, לרבות מידע, תכנים או פרסומות שקראת, העמודים והשירותים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לאתר, סוג מערכת ההפעלה המשמשת אותך, סוג מכשיר הקצה שברשותך, ומידע טכני דומה נוסף. בנוסף, האופרה הישראלית רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש באתר, לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך באתר. מידע מסוג זה לרוב לא יאפשר לנו לזהות אותך, אלא רק לנתח מגמות של השימוש באתר.
כיצד אנו משתמשים במידע אישי?
הפרטים והמידע האישי שתמסור, והפרטים שייאספו לגבי נוהגיך במהלך השימוש באתר, יישמרו במאגרי המידע של האופרה הישראלית (למעט פרטי אמצעי התשלום, אותם איננו שומרים). במידע האישי שבמאגר ייעשה שימוש בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו והמסמכים המחייבים, או על פי הוראות כל דין, למטרות הבאות –
- כדי לאפשר לך להשתמש בשירותי האתר, בתכניו, לרבות הזמנת שירותים באמצעותו, ועל-מנת לאפשר לנו לספק לך את השירותים שהזמנת, לצרף אותך למועדונים אליהם ביקשת להצטרף (או לבחון את כשירותך להצטרף אליהם), ולשלוח אלייך את הכרטיסים או השירותים שהזמנת (לרבות במשלוח דיגיטלי באמצעות מספר הטלפון הנייד שלך או כתובת הדוא”ל שלך);
- כדי לזהות אותך או לאמת את זהותך במהלך כניסות חוזרות שלך לאזורים הטעונים הרשמה וכדי לחסוך ממך לעיתים להזין בכל פעם את פרטיך, היכן שהדבר יתאפשר;
- לצורך טיוב המידע האישי על אודותייך במאגרי המידע של האופרה הישראלית, ככל שקיים;
- כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים שאנו מציעים באתר, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים באתר וציפיותיהם ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את האופרה הישראלית לצורך כך יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אותך אישית;
- כדי לאפשר לך וליתר המשתמשים להתאים את השירותים באתר להעדפותיהם;
- כדי לשלוח אליך מעת לעת מידע בדבר שירותיו ותכניו של האתר, שירותי האופרה הישראלית, דברי פרסומות, הודעות בדיוור ישיר, סקרים, עלוני מידע וכיו”ב. מידע כאמור עשוי להיות פרסומי באופיו והוא עשוי להישלח אליך בכתב, באמצעות מסרונים (SMS), הודעות דוא”ל, או בכל דרך אחרת, כמפורט בהרחבה בתקנון ותנאי השימוש של האתר. לרוב נבקש לצורך כך את הסכמתך המפורשת, למעט היכן שאיננו נדרשים לכך לפי דין, או כשמדובר בהודעות שירות והודעות תפעוליות;
- ליצירת הקשר אתך כשהאופרה הישראלית סבורה שקיים צורך בכך, בין היתר בעקבות פנייתך אלינו באמצעות מנגנוני יצירת הקשר, באתר או מחוצה לו, לצרכים אדמיניסטרטיביים, תיאומי הזמנות ועוד;
- לשם תפעולו התקין ופיתוח האתר, זיהוי תקלות ותמיכה טכנית;
- למטרה חוקית אחרת המפורטת במדיניות זו או באילו מהמסמכים המחייבים.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
מלבד כמפורט במדיניות זו, המידע האישי שתמסור לאופרה הישראלית, או שנאסוף על אודותייך, לא יימסר, יימכר או ישותף עם צדדים שלישיים ללא הסכמתך, אלא במקרים שלהלן –
- ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האתר והאופרה הישראלית – אנו רשאים ועשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים מטעמנו, המסייעים לנו בתפעול שירותי האופרה הישראלית, בניהול עסקינו או באספקת השירותים הניתנים לך, כגון ספקים וקבלני משנה (דוגמת ספקי אירוח אתרים, שירותי סליקה, שירותי כרטוס, ועוד). צדדים שלישיים אלה רשאים להשתמש במידע האישי שלך ולעבד אותו רק ככל הדרוש לביצוע השירותים שהם מספקים לנו ובהתאם להנחיותינו, ועליהם לנקוט באמצעי אבטחת מידע על מנת להגן ולשמור על המידע האישי שלך;
- אם תפר את הוראות התקנון ותנאי השימוש באתר, או אילו מהמסמכים המחייבים, או אם תבצע באמצעות האתר, או בקשר איתו, פעולות הנחזות על ידי האופרה הישראלית כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה, נהיה רשאים לשתף את המידע האישי שלך עם גורמים המסייעים לנו לטפל בפעולות כאמור או למנוע אותן;
- אם יתקבל בידי האופרה הישראלית צו של רשות או ערכאה מוסמכת המורה לה למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי, לרבות אותה רשות או ערכאה;
- בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין האופרה הישראלית או מי מטעמה, ככל הנדרש לבירור או לפתרון העניין הנדון;
- בכל מקרה שהאופרה הישראלית תסבור כי מסירת המידע האישי נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך, או לגופו או לרכושו של צד שלישי;
- האופרה הישראלית תהיה רשאית להעביר את פרטיך והמידע האישי שנאסף בעקבות השימוש שעשית באתר לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לאופרה הישראלית, ובלבד שהם ישתמשו במידע אישי זה רק על-פי הוראות מדיניות זו;
- האופרה הישראלית רשאית למסור ולשתף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים באופרה הישראלית וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, אך היא לא תחשוף בפניהם ביודעין, או במכוון את זהותך ללא הסכמתך;
- אם האופרה הישראלית תארגן את פעילותה או את פעילות האתר במסגרת משפטית אחרת וכן אם היא תשנה את המבנה המשפטי או תתמזג עם גוף אחר, או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי – היא תהיה זכאית להעביר לגוף החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך במאגר המידע של האופרה הישראלית ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות זו.
היכן נשמר המידע האישי?
המידע האישי שאנו אוספים נשמר במאגרי המידע שלנו, המאוחסנים מקומית וכן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. מידע אישי נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות סטטיסטיקה וכיו”ב). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה. הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע האישי בחו”ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל לצורך השימוש בו בהתאם להוראות מדיניות זו.
Cookies
אנו משתמשים ב’עוגיות’ ואמצעי ניתוח נתונים נוספים באתר. במסגרת השימוש באתר (גם ללא רישום), נאסוף על אודותייך מידע באמצעי איסוף שונים, כולל משואות רשת (Web Beacons), קבצי Pixel ועוגיות (Cookies). מידע כאמור עשוי לכלול גם מידע על מכשיר הקצה ממנו גלשת (לרבות Device ID) וכתובת IP, כמפורט לעיל במדיניות זו. ‘עוגיה’ היא פיסת מידע אשר נשלחת מהאתר אל המחשב (או מכשיר קצה אחר) של המבקר/משתמש ומאוחסנת על מכשיר הקצה שלך. ה-Cookies יכולים להכיל מידע מגוון כמפורט לעיל בפרק המדיניות העוסק באיסוף מידע אוטומטי. השימוש בעוגיות נועד למספר מטרות, בין היתר, לשם מעקב אחרי ביקורים חוזרים באתר, לצרכי מדידה וסטטיסטיקה, כולל ניתוח אופי השימוש באתר ומדידת קמפיינים שיווקיים של האופרה הישראלית. בנוסף, המידע שנאסוף באמצעות כלים אלו ישמש לצרכים שיווקיים, כולל הצגת מודעות והצעות לשירותים שונים של האופרה הישראלית, כולל מודעות מותאמות אישית, בעת ביקורך באתר או בשירותים מקוונים שונים.
חלק מהעוגיות בהן אנו משתמשים בשירותי האתר הן עוגיות שלנו (עוגיות צד ראשון) וחלקן של צדדים שלישיים (עוגיות צד שלישי), כגון של שירותי Google, META, Taboola, Outbrain, IDX, Stape, WordPress ואחרים, כפי שיהיו מעת לעת. במסגרת זאת ולמטרות המפורטות לעיל, אנו עשויים להעביר מידע על אודותיך לאותם צדדים שלישיים, אשר יעשו בו שימוש למטרותיהם. צדדים שלישיים אלה ישתמשו באמצעי איסוף כמו עוגיות, כדי לאסוף מידע עלייך מהאתר וממקומות אחרים באינטרנט, למטרותיהם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם או מסמכים אחרים שעשויים לחול עליך, למשל משום שפתחת אצלם חשבון משתמש. ניתן למצוא מידע נוסף על עוגיות והאופן שבו אותם צדדים שלישיים משתמשים במידע שנאסף באמצעותן ו/או במידע שהם מקבלים, בעמודים הבאים:
- How Google uses cookies
- Meta cookies policy
- Taboola cookies policy
- Outbrain cookies policy
- IDX privacy policy
- Stape cookies policy
- WordPress cookies policy
אם העדפתך היא כי לא יאוחסנו Cookies על גבי המחשב או מכשיר הקצה שלך, תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן או מכשיר הקצה שלך כדי לדחות סוגי Cookies מסוימים, או להסירם באופן ידני. מידע נוסף ניתן למצוא גם בקישור לעמודים המפורטים לעיל.
אבטחת מידע
אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע במערכות האופרה הישראלית. לשם שמירת המידע, לרבות מידע אישי, וההגנה עליו, אנו מפעילים מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת המידע, המיועדים למזער את הסיכונים מפני גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע. עם זה, אין וודאות שכל אלה יבטיחו באופן מוחלט שמידע אישי לא ייחשף או ידלוף ממאגרי המידע. לכן, האופרה הישראלית אינה מתחייבת, ואינך יכול באופן סביר לצפות לכך, שהשירותים ומערכות המידע המשמשות את האופרה הישראלית יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בעצם השימוש בשירותי האתר אתה מודע ומסכים למגבלות אלו.
רשתות חברתיות
האופרה הישראלית עשויה להעמיד לרשות משתמשי האתר כלים לשיתוף וקישור תכנים מהאתר באמצעות רשתות חברתיות ושירותים מקוונים שונים, וכן אנו מפנים את משתמשי האתר לערוצי מדיה חברתית שונים של האופרה הישראלית, כגון העמודים שאנו מפעילים ב-YouTube, Facebook, Instagram ועוד. תשומת ליבך כי השימוש ברשתות חברתיות ושירותים מקוונים כאמור הוא חיצוני ונפרד לאתר וכפוף לנוהגי הפרטיות של אותם שירותים ולמדיניות הפרטיות של כל שירות כאמור. מדיניות זו אינו חלה על פעילותן של רשתות חברתיות אלה או כל שירות מקוון המופעל על-ידי צד שלישי.
זכות לעיין במידע אישי ולבקש לתקן או למחוק אותו
לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע האישי שעליו המוחזק במאגר מידע. בנוסף, לפי סעיף 14 לאותו חוק, אדם שעיין במידע האישי שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל השליטה במאגר המידע, ואם הוא תושב חוץ – למחזיק מאגר המידע, בבקשה לתקן את המידע האישי או למחוק אותו. אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות מכוח חוק הגנת הפרטיות. על סירוב של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע האישי לערער. להכרת ההסדר המלא בנושא זה מומלץ לעיין בהוראות חוק הגנת הפרטיות.
אם המידע האישי שבמאגרי המידע של האופרה הישראלית משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר (”פניה בדיוור ישיר”), כי אז אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. האופרה הישראלית תמחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אליך בדיוור ישיר כאמור לעיל. שים לב כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל שירותים שונים באתר. מידע הדרוש לאופרה הישראלית לשם ניהול עסקיה – לרבות מידע סטטיסטי, אנונימי או מצרפי למטרות ניתוח סטטיסטי ותיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר – יוסיף להישמר על ידי האופרה הישראלית על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך בדיוור ישיר.
צור איתנו קשר בכל נושא הנוגע לפרטיות
הדרכים ליצירת קשר עם האופרה הישראלית מפורטים בהרחבה בגוף האתר וכן בתקנון ותנאי השימוש. בכל שאלה, בקשה, תלונה, או בכל פניה אחרת בנושא פרטיות או מדיניות זו – אנא פנה אלינו באמצעות כל אחת מדרכי יצירת הקשר העומדות לרשותך ואנו נשתדל להשיב לפנייתך בהקדם האפשרי.
עודכן לאחרונה: ינואר 2026.
