פרטים חשובים לרוכשי מנוי או כרטיסים:

• כרטיסי המנוי ו/או כרטיסים נשלחים בהודעת טקסט (SMS)  לטלפון הנייד ולמייל. בעת קבלת הכרטיסים, אנא בידקו את סכומי החיוב, את התאריכים, שעות המופעים והמקומות שקיבלתם וודאו שאכן כל הפרטים תואמים להזמנתכם.

• לפני כל מופע תקבלו תזכורת בהודעת טקסט (SMS), הכוללת את הכרטיסים.

• אנא שימו לב לשעות תחילת המופעים – המופעים מתחילים בזמן.
המאחרים יופנו ליציע וישבו במקומות הפנויים. הכניסה למקומות שנרכשו תותר בהפסקה בלבד, במידה ויש הפסקה במופע.

• לידיעתכם, בגלל מבנה הפרסה האופייני לאולמות אופרה, תיתכן ראייה חלקית ממושבים מסוימים ברמות ג', ד', ה'.

• החלפת/ביטול כרטיסים ניתן לבצע עד 48 שעות לפני המופע.
    ביום המופע אין אפשרות להחליף או לבטל כרטיסים מכל סיבה.
    * ביטול כרטיס אפשרי בתעודת זיכוי.
    * במקרים חריגים, ניתן יהיה לזכות באמצעי התשלום איתו שולם, בחיוב דמי
      ביטול ע"ס 5% מערך העסקה או 100 ₪ - הנמוך מביניהם.                           
• לא ניתן להחליף או להחזיר כסף תמורת כרטיסים שמועדם חלף.

• שיבוץ הזמרים בהפקות האופרה, בתאריכים השונים, נקבע לקראת תחילת המופעים – השיבוץ יתפרסם באתר.

• לפרטים על אודות שעות פעילות המוקד, תחבורה ציבורית, וחניונים לחץ:
https://www.israel-opera.co.il/?CategoryID=302